Ngành bảo hiểm tại Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt, với nhiều công ty bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ nổi bật. Bảng xếp hạng của Decision Lab cho năm 2024 phản ánh xu hướng và định hình thị trường bảo hiểm tại Việt Nam. Dưới đây là danh sách top 10 công ty bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam năm 2024 dựa trên các tiêu chí như ấn tượng thương hiệu, chất lượng, giá trị, sự hài lòng của khách hàng, khuyến nghị và uy tín.
- BaoViet Life: Đứng đầu danh sách với điểm số 7.2, BaoViet Life tiếp tục khẳng định vị thế là công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tiên và hàng đầu tại Việt Nam, có uy tín và sự tin tưởng cao từ khách hàng.
- Prudential: Với điểm số 5.6, Prudential là công ty bảo hiểm nước ngoài có mặt lâu đời và ổn định tại Việt Nam, giữ vị trí thứ hai trong bảng xếp hạng.
- AIA: Điểm số 5.1, AIA nổi tiếng với các sản phẩm đa dạng và dịch vụ khách hàng chất lượng, đứng thứ ba trong danh sách.
- Dai-ichi Life: Tăng một bậc với điểm số 4.4, Dai-ichi Life cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ trong ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam.
- FWD Insurance: Điểm số 2.7, FWD Insurance nổi lên như một thương hiệu mới nhưng đầy tiềm năng, đạt được sự tăng trưởng đáng kể.
- Manulife: Dù có sự tụt hạng mạnh, với điểm số 2.5, Manulife vẫn là một trong những công ty bảo hiểm quốc tế uy tín hoạt động tại Việt Nam.
- Generali: Giữ vị trí thứ 7 với các sản phẩm bảo hiểm đa dạng và dịch vụ chất lượng.
- Sun Life Vietnam: Tụt một bậc với điểm số 2.5, Sun Life vẫn giữ vững vị thế nhờ vào danh mục sản phẩm rộng và dịch vụ khách hàng tốt.
- Cathay Life: Đứng thứ 9 trong bảng xếp hạng, Cathay Life được biết đến với dịch vụ bảo hiểm nhân thọ chất lượng và đáng tin cậy.
- Chubb Life: Điểm số 1.8, Chubb Life đóng góp vào danh sách top 10 với sự ổn định và dịch vụ bảo hiểm nhân thọ chất lượng.
Các công ty bảo hiểm tại Việt Nam không chỉ cạnh tranh về sản phẩm và dịch vụ, mà còn về uy tín và sự tin tưởng của khách hàng. Sự biến động trong bảng xếp hạng hàng năm phản ánh động lực thị trường và sự lựa chọn đa dạng của người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, Decision Lab còn công bố top 5 thương hiệu có sự cải thiện điểm số lớn nhất. Đáng chú ý, tất cả các thương hiệu cải thiện nhiều nhất đều nằm trong top 10. Bảo Việt Life vẫn dẫn đầu bảng xếp hạng này với số điểm tăng 0,5. Dai-ichi Life theo sau với mức tăng 0,4 điểm. Generali và Prudential lần lượt đứng thứ 3 và thứ 4. Cả hai đều đạt được 0,3 điểm. AIA đứng ở vị trí thứ năm với mức tăng 0,2 điểm.